Política de privacidad
Uso y protección de tus datos personales
Para tu conocimiento, te contamos el uso que les damos a tus datos personales cuando visitas nuestros sitios o aplicaciones moviles, y cuando brindas información a través de nuestros formularios y canales.
¿Como recolectamos tus datos?
Guardamos la información que ingresás en los formularios del Banco o de las empresas del Grupo Santander, solicitudes, reclamos o consultas a través de Online Banking, App Santander, Superlinea, cajeros automáticos, terminales de autoservicio y el programa de puntos SuperClub+.
¿Qué tipo de información recolectamos?
La informacion que recopilamos depende del servicio que contrates. No obstante ello, principalmente solicitaremos:
- Nombre
- Teléfono
- Domicilio
- Dirección electrónica
- Naciondalidad
- Género
- DNI
- Otros datos biométricos, demograficos, e identificatorios.
- Libreta de contactos e imagen personal.
¿Qué hacemos con los datos?
- Registrarte en nuestros sistemas.
- Ofrecerte soluciones que se adpten a tus necesidades.
- Brindarte productos, servicios y beneficios.
- Desarrollar nuevos productos.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
- Prevenir fraudes y delitos para proteger tu seguridad.
- Comunicarte anuncios y promociones.
- Nos permite prestarte un excelente servicio para que puedas realizar operaciones de forma rápida y segura.
- Ofrecerte una mejor experiencia.
¿Cómo protegemos tus datos?
• Combinamos tecnologías para asegurar la confidencialidad e integridad de las operaciones online.
• Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales ante la destrucción, pérdida, alteración, acceso, comunicación o uso accidental, ilegal o no autorizado.
• Garantizamos que nuestros procesos internos de las bases de datos cumplan con las obligaciones de seguridad y confidencialidad impuestas por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.
¿Cómo dejar de recibir nuestras comunicaciones?
Usamos tus datos de contacto que nos brindaste (como el mail o tu teléfono) para poder enviarte información importante sobre tus productos, ofrecerte beneficio y ofertas.
En caso que no quieras recibir nuestras comunicaciones, o quieras realizar consultas, reclamos y solicitudes acerca del uso de tus datos, podes escribinos a protección_de_datos_personales@santander.com.ar.
Somos los responsables de cómo se usan tus datos personales
- Asumimos el carácter de Responsable Registrado, porque cumplimos con todos los requisitos legales que exige la ley de Protección de Datos Personales N° 25.326. Dicha ley regula cuestiones de fondo propias de la protección de los datos asentados en archivos, registros, bases de datos, u otros medios técnicos de tratamiento de datos, sean éstos públicos, o privados destinados a dar informes, para garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así como también el acceso a la información que sobre las mismas se registre.
- Con tu consentimiento podemos compartir tus datos con afiliadas, subsidiarias, compañías vinculada y terceros a fines: estadísticos, identificatorios y de validación de identidad, comerciales, publicitarios, de control, calificación crediticia y para el cumplimiento normativo y regulatorio.
Se informa que LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Acceso a la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
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