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Pagos, consultas, transferencias y más por Internet
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Descubrí como usar Online Banking con estos
simples videos de demostración.
| Descubra todas las operaciones que puede realizar a través de Online Banking. |
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| En esta sección Podrás realizar todas las operaciones que involucren a tu cuenta bancaria desde: |
 Consultar el saldo, movimientos del día y de los últimos 60 días, con la opción de descargar la información en tu PC. |
| Consultar tus últimos 12 resúmenes de cuenta y solicitar no recibirlo por correo. Más información › |
Resumen
de Cuenta Online: puede consultar su resumen las 24 horas,
los 365 días del año,
desde cualquier PC. |
| Valores a acreditar y a debitar. |
| Solicitud de chequeras. |
| Consulta de Clave Bancaria Uniforme (CBU). |
| Comprar y vender dólares. |
| Pedir la Solicitud de traspaso. |
| Solicitar Cambio de domicilio. |
| Suscribirte a Mensajes y Avisos . |
Conocé los ganadores de 50.000 Puntos SuperClub de 2011 desde
aquí.
Listado ganadores 2009 y 2010 |
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| En esta sección podés consultar tus saldos, consumos del mes en curso y detalle de la última liquidación de tu Tarjeta de crédito Santander Río Visa y La Tarjeta Santander Río American Express. Además podés: |
| Pagar el resumen de tus tarjetas. |
| Adherir el pago de tu tarjeta de crédito al débito automático en tu cuenta. |
| Solicitar tarjetas de crédito adicionales. |
| Consultar limites y saldos disponibles. |
| Realizar Cambio de domicilio. |
| Consultar tus consumos mensuales. |
| Configurar tus Mensajes y Avisos. |
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| A través de la sección de créditos podrás: |
| Obtener información sobre tus préstamos hipotecarios, prendarios y personales. |
| Ver el detalle de cuota. |
| Realizar el pago de cuota |
| Solicitar tu Super Préstamo Personal pre-acordado. |
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| Vas a poder consultar operaciones sobre toda la gama de inversiones que te ofrece Santander Río. Más información › |
| Consultar el Resumen de mis Inversiones. |
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| En Online Banking de manera simple podés elegir entre seis tipos de plazos fijos en pesos y dos en dólares, diseñados especialmente para cubrir las expectativas de todos los perfiles de inversor. Más información › |
| Fondos Comunes de Inversión |
| Vos podés: |
| Realizar Suscripción/ Compra. |
| Realizar Rescate/ Venta. |
| Realizar Transferencia entre fondos. |
| Consultar Sus Tenencias. |
| Consultar los últimos movimientos. |
| Consultar las Cotizaciones. |
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| Podés: |
| Realizar Compra y Venta. |
| Consultar Órdenes. |
| Consultar Operaciones |
| Consultar Sus Tenencias. |
| Consultar Cotizaciones. |
| Consultar tu Cancelación de órdenes. |
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| Podés: |
| Realizar Compra y Venta. |
| Consultar Sus Tenencias. |
| Consultar Cotizaciones. |
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| Podés: |
| Realizar Compra y Venta de Dólares. |
| Consultar Sus Tenencias. |
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| Elegí la alternativa que prefieras y pagá la luz, el agua, el gas, teléfono, cable, impuestos, colegio, medicina prepaga, clubes y muchos servicios más sin efectivo, las 24 hs. todos los días del año. |
| Consulta de comprobantes. |
| Consulta de Próximos Vencimientos. |
| Débito automático en Tarjeta Visa |
| Solicitud de adhesión de servicios al débito automático en tu Tarjeta Santander Río Visa. |
| Pago Directo Santander Río. Débito automático en cuenta |
| Solicitud de adhesión de servicios. |
| Consulta de adhesiones. |
| Modificación de adhesión. |
| Baja de adhesión. |
| Solicitud de Stop debit. |
| Cancelación de Stop debit. |
| Transferencias |
Transferencias a cuentas propias y de terceros en Santander Río y otros Bancos, con la facilidad de guardar los datos de los destinatarios en su agenda de transferencias y avisarles al instante vía e-mail cuando una transferencia ha sido cursada. Más información ›
Importante: Para comenzar a efectuar transferencias a terceros en Online Banking, tenés que obtener primero tu Tarjeta de Coordenadas. Conocé cómo obtenerla desde aquí. |
| Sus Tenencias al 31-12 |
| Toda la información que necesitás para realizar, presentar y pagar tus Declaraciones Juradas Impositivas sin moverte de tu casa u oficina. Más información › |
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Consulta, cotización y contratación de tus seguros de Vivienda, Auto, Accidentes Personales,
Vida y Robo en Cajeros Automáticos y consumo Garantizado. |
| Resumen de todas tus pólizas. |
| Detalle de tus pólizas. |
| Modificación de datos de la póliza |
| Denuncia de siniestros (vivienda, vida). |
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| Conocé cuánto ahorraste con tus Tarjetas Santander Río. |
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Consultá y canjeá tus puntos Superclub en Online Banking y visualizá tus puntos acumulados
y su vencimiento. Más información › |
| Accedé al catálogo del Programa de Premios SuperClub. |
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| Cambio de clave y usuario. |
| Preguntas de seguridad: respondiendo sólo cinco de ellas, podrás recuperar -en caso de que lo hayas
olvidado- tu usuario para operar por Online Banking, sin necesidad de acudir a una sucursal. |
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| Te mantiene informado en tu e-mail y/o teléfono celular, sobre las consultas más frecuentes que realizás sobre tus cuentas, tarjetas, inversiones, o avisos que te recuerden vencimientos u otros eventos. Sin costo, en forma personal y segura. Más información › |
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| Conexión |
Para acceder a Online Banking, tenés que poseer acceso a Internet, siendo los navegadores mínimos recomendados Mozilla Firefox 3.0 y Microsoft Internet Explorer 7.0 o superior.
Si deseás verificar la versión del navegador que tenés en tu PC, ingresá al menú Ayuda (Help) de tu navegador y hacé clic en Acerca de...(About...). Allí encontrarás la descripción de la versión y las actualizaciones realizadas.
Para realizar la instalación del navegador o actualizar tu versión del mismo hacé clic en alguno de estos íconos: |
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| Sugerencias |
Para que operes con Online Banking en forma óptima, te sugerimos que prestes atención a los siguientes puntos:
Verificá que la fecha, la hora y zona horaria de tu PC sea correcta, según la ciudad o país donde te encuentres. Ej: para Argentina, la zona horaria es GMT-03:00 Buenos Aires, Georgetown. Para chequear y modificar, ingresá a Panel de Control - Propiedades de Fecha y Hora.
Para una correcta visualización te recomendamos que tu navegador o browser utilice los colores
y fonts
(tipo de letra) predeterminados.
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| Recomendaciones de Uso |
Cuando desees finalizar tu sesión de Online Banking, te recomendamos que lo hagas haciendo
clic en Salir, en
el extremo superior derecho de tu pantalla.
Online Banking opera todos los días de la semana durante las 24 hs. para consultas y de 7 a
21 hs. para
realizar operaciones. Según tus necesidades, te recomendamos para mayor agilidad que tengas en cuenta los horarios de mayor tráfico (mañana y noche).
Te sugerimos no utilizar los botones del navegador (back, forward, reload, stop) durante una sesión. Online Banking está diseñado para que puedas navegar sin tener que utilizar estos comandos.
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| Con respecto a tu seguridad, verificá: |
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Que los módulos de criptografía estén habilitados. |
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Que los protocolos de seguridad (SSL 2 y SSL 3) estén habilitados. |
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Que no se permita cacheo o guardado de páginas seguras al disco. |
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Que siempre permita la aceptación de cookies. |
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| Seguridad en Online Banking |
| Operá Seguro con Santander Río |
En Santander Río la seguridad de tus datos, cuentas y transacciones tiene máxima prioridad, siendo nuestro compromiso brindarte un entorno seguro y confiable para tus operaciones por Internet.
Para garantizar este entorno de seguridad, Santander Río implementa las más nuevas herramientas en materia de seguridad informática, como la utilización de la encriptación de datos, firewalls y autenticación de servidor.
Al mismo tiempo, como usuario del servicio, vos tenés un rol fundamental en mantener la seguridad y confiabilidad en el manejo de tus cuentas e información.
Garantizar un entorno de seguridad informática en tus transacciones por Online Banking, requiere resguardar cada una de las etapas del proceso de intercambio de información entre tu computadora y el Banco: |
1. En la identificación y autenticación del Cliente.
2. En el intercambio de información entre el Cliente y el Banco a través de Internet.
3. En el procesamiento y resguardo de la información dentro de las instalaciones de Santander Río.
4. En la utilización de los navegadores recomendados por Santander Río: Microsoft Internet Explorer 8 o 9, o Mozilla Firefox 3.0 o superior.
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No
es necesario suscribirse ni instalar ningún programa
para operar con Online Banking. Si tenés tu Clave
Santander Río, tu usuario y alguno de los navegadores
recomendados, empezá a disfrutar de las ventajas
de operar en Online Banking ahora mismo. |
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Si
aún no tenés tu Clave Santander Río,
solicitala en cualquier Cajero de la Red Banelco, o en
tu sucursal.
Para solicitarla por medio del cajero, tenés que
elegir la opción Otras Operaciones / Generación
de claves / Claves Santander Río. |
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Para obtener tu usuario deberás ingresar desde www.santanderrio.com.ar,
y generarlo desde la opción Registrate ahora.
En esta pantalla ingresá tu número de documento,
tu clave Santander Río y un usuario de 8 a 20 caracteres
alfanuméricos (números y letras) que deberás
reingresar para su confirmación. |
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No, sólo deberá cambiar la clave cuando el canal por el
que esté operando el cliente se lo pida. |
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Online
Banking, Súper Línea y Terminal de Autoservicio |
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No
podrá ingresar hasta que la actualice. Si dentro de los
180 días no utiliza ningún canal, la clave se dará de
baja y pasado ese lapso deberá solicitar nuevamente su
clave Santander Río de 4 dígitos en un cajero automático
o Super Línea si sólo posee tarjeta de crédito. |
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Deberá
solicitar nuevamente su clave Santander Río de 4 dígitos
en un cajero automático o Super Línea si sólo posee tarjeta
de crédito. |
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Deberá
solicitar nuevamente su clave Santander Río de 4 dígitos
en un cajero automático o Super Línea si sólo posee tarjeta
de crédito..
Salvo las empresas que tienen un circuito de contingencia
para estos casos. |
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El
cambio de clave Santander Río no implica realizar un cambio
de usuario, puede seguir operando con el que tiene. |
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Ingresa
a Online Banking normalmente con su DNI, su nueva clave
Santander Río y el usuario que tiene (no es necesario
generar un nuevo usuario). |
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Sí.
Podés ingresar a Online Banking desde cualquier
computadora conectada a Internet en cualquier lugar del
mundo, solamente con los navegadores recomendados por
Santander Río: Microsoft Internet Explorer 6.0
o superior y Mozilla Firefox 3.0 o superior. |
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En
Online Banking, para tu seguridad, los datos que viajan
entre tu computadora y la de Santander Río sufren
un proceso de encriptación. La tecnología
de encriptación permite la transmisión de
información a través de Internet mediante
la codificación de los datos transmitidos. Cada
dato se transforma en un código matemático
que cambia aleatoriamente con cada intercambio de información
entre Santander Río y vos, que permite que sea
transmitido como si fueran símbolos numéricos
sin ningún significado para un tercero.
Para poder realizar este proceso, Online Banking utiliza
un servidor seguro. Este servidor cuenta con un certificado
digital emitido por la firma VeriSign. Cuando establecés
tu conexión a Online Banking, este certificado
garantiza que se establece efectivamente con Santander
Río. |
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Las
conexiones a redes pueden variar en su performance debido
a varias razones: la configuración de tu computadora,
el servicio de tu proveedor de Internet, etc.
En el caso de Online Banking hay que tener en cuenta también
que el sistema utiliza un alto nivel de seguridad. Esto
hace que las sesiones puedan parecer más lentas
respecto de la navegación en sitios inseguros.
Como Santander Río privilegia la seguridad y confidencialidad
de tus datos, entendemos que este mecanismo es el más
apropiado para nuestra operatoria. |
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Tus
operaciones, al igual que todas las que realizás
por cualquier otro medio en Santander Río, quedan
registradas, con un número de comprobante que podés
imprimir. |
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Luego
de cada transacción que implique movimientos de
fondos, pedidos o un compromiso de respuesta del banco,
vos recibirás un número de comprobante con
el número de transacción. De esta forma
podés tener la certeza de que la transacción
fue realizada. |
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Si
el sistema Online Banking ha estado abierto durante más
de 10 minutos sin ser utilizado, el mismo finaliza automáticamente
para tu seguridad. Recordá que tu conexión
a redes seguirá abierta, a pesar del cierre automático
de Online Banking. |
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Para
el óptimo aprovechamiento de Online Banking, configurá
el escritorio de tu PC con una resolución de video
de 1024 x 768 y por lo menos 256 colores. |
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¡ATENCIÓN! Nueva medida de seguridad por disposición del BCRA.
Tu clave Santander Río (la que usas para operar en Online
Banking, Super Línea y Terminales de Autoservicio) vence
al menos una vez al año.
Te recomendamos algunos tips
para el armado de tus claves. |
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Buenas claves |
| No utilices las mismas claves para operar en diferentes servicios. |
Buscá que sea difícil de suponer y fácil de recordar.
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Malas claves |
| Números relacionados con fechas importantes: cumpleaños, año de nacimientos. |
| Números relacionados con datos personales: dirección, número de teléfono, etc. |
| Utilizar
la misma clave del cajero. |
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Control de trivialidad: claves no válidas
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Tres o cuatro dígitos iguales, sin importar su posición en la clave
Ej: 1115 – 1151 – 0000 - 1111 |
No puede comenzar con 19 o 20
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No pueden ser números consecutivos ascendentes o descendentes
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| No pueden ser pares de números iguales (Ej. 2277) |
| No puede repetirse un digito más de dos veces (Ej. 8188) |
| No puede ser igual a los cuatro últimos números del Documento o CUIT |
| No puede ser igual a los cuatro primeros dígitos significativos del Documento o CUIT |
| No puede ser igual a AAMM, MMAA, MMDD, DDMM de la fecha de nacimiento o de conformación de la
Empresa. |
| No
utilices las últimas claves, porque no serán tomadas como válidas. |
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Pantallas para cambiar tu clave
Paso 1. Se ingresan los datos para acceder a Online Banking.
Paso 2. Ingresar
clave actual, luego su nueva clave y reingreso de la misma.
Paso 3. Confirmación del cambio de clave realizado.
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Cambiá a Resumen de Cuenta Online.
Hay 10 LCD 42”
(LCD42 PFL 3007D FHD)
por semana
desde el 12/04 al 14/06.
¡Cuanto antes te adhieras más posibilidades de ganar tenés!
Adherite a Resumen de Cuenta Online desde Online Banking y participá
semanalmente en el sorteo de
10 LCD 42” (LCD42 PFL 3007D FHD). Si todavía no estás adherido a Resumen de Cuenta Online seguí estos pasos:
1) Ingresá desde aquí, seleccioná la opción “Cuentas” e ingresá a Resumen de
Cuentas Online.
2) Hacé click en la opción “No deseo recibir el Resumen de Cuenta en mi domicilio”
y presioná el botón “Aceptar”
Con Resumen de Cuenta Online podés
consultar tus últimos 12 resúmenes,
todos los movimientos de tu cuenta, consumos realizados con
tus Tarjetas,
detalle de tus inversiones y mucho más.
Por qué te conviene Resumen Online:
Es confidencial
Únicamente vos podés ver la información de tus saldos y movimientos.
Es el mismo
Tenés la misma información
que en la versión en papel.
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Lo tenés disponible las
24hs, los 365 días del año
y desde cualquier pc.
Promoción válida sin obligación de compra. Consulte bases y condiciones en www.santanderrio.com.ar/individuos/resumen-online-et2-byc.jsp. Válida dentro del territorio de la República Argentina (excepto provincias
de Mendoza y Salta) del 12/04/2013 al 14/06/2013. La aceptación de
resumen online importará para el Cliente un cambio en la forma de recepción
del resumen de su cuenta, ya que mediante esta operación el Cliente dejará
de recibir su resumen de cuenta en su domicilio, y deberá consultarlo a través
de Online Banking.
Banco Santander Río S.A. es una sociedad anónima según la ley argentina. CUIT: 30-50000845-4. Domicilio: Bartolomé Mitre 480, C.A.B.A..
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