Preguntas Frecuentes de Mobile Banking para BlackBerry®
¿En qué consiste el servicio de
Mobile Banking para BlackBerry®?
¿Cuáles son las ventajas de esta solución?
¿Qué operaciones se pueden realizar
mediante este servicio?
¿Qué medidas de seguridad se utilizan?
¿Cuál es el costo del servicio?
¿Quiénes pueden acceder a este servicio?
¿Qué se necesita para comenzar a
operar?
¿Cómo se realiza la suscripción
al servicio?
¿Con qué dispositivos se puede operar?
¿Se puede operar a través de todas
las compañías de telefonía móvil?
¿Se puede operar desde el exterior con Mobile
Banking para BlackBerry®?
Una misma persona, ¿puede suscribir a más
de una empresa a este servicio?
¿Es necesario instalar un certificado digital
por empresa suscripta?
¿Cómo se instala el software de Mobile
Banking para BlackBerry®?
¿Cómo se puede cancelar la suscripción?
¿En qué consiste el servicio de Mobile Banking
para BlackBerry®?
Mobile Banking para Blackberry de Santander Río permite que los firmantes autorizados
de su empresa consulten el estado de las cuentas y autoricen transferencias
y pagos, desde su dispositivo BlackBerry®, al instante.
¿Cuáles son las ventajas de esta solución?
Con Mobile Banking para BlackBerry®, los firmantes autorizados de su empresa
pueden autorizar las operaciones transaccionales pendientes
en cualquier momento y lugar, sin necesidad de estar presentes en
las instalaciones de su empresa ni de disponer de una PC.
¿Qué operaciones se pueden realizar mediante
este servicio?
A continuación encontrará las operaciones disponibles a través de Mobile Banking
para BlackBerry®:
| |
|
Consultas |
Autorizaciones |
Cuentas
| Saldos |
X
| |
| Últimos movimientos |
X
| |
| Valores a debitar |
X
| |
| Valores a acreditar |
X
| |
| Transferencias |
|
X
|
Pagos
| Pago a proveedores |
|
X
|
| Pago de sueldos |
|
X
|
| Pago de honorarios |
|
X
|
| Pagos previsionales (1) |
|
X
|
| Pago de seguros (2) |
|
X
|
| Personalizados |
|
X
|
(1) Servicio orientado a empresas que realizan pagos de
jubilaciones y pensiones (ej. AFJP, mutuales).
(2) Pago de siniestros para compañías aseguradoras.
¿Qué medidas de seguridad se utilizan?
La aplicación utiliza un certificado digital para verificar la identidad del
apoderado de la empresa al momento de ingresar y de autorizar operaciones.
Además, los firmantes sólo podrán autorizar operaciones de transferencias
y pagos que hayan sido previamente generadas en Online Banking.
¿Cuál es el costo del servicio?
Santander Río no cobra costos adicionales a sus clientes por utilizar el servicio
Mobile Banking para BlackBerry®. Los costos que puedan aplicar las empresas
que transmiten esta información al dispositivo móvil son los habituales que
las mismas cobran por el servicio de transmisión de datos y son aplicados
independientemente del contenido y la fuente de información.
¿Quiénes pueden acceder a este servicio?
Este servicio está disponible para todos los firmantes de las pymes y empresas
clientes de Santander Río.
¿Qué se necesita para comenzar a operar?
Para comenzar a operar con este servicio, las empresas clientes de Santander
Río deben estar suscriptas a Online Banking Pymes y Comercios/ Empresas y
contar con dispositivos BlackBerry® con acceso a Internet.
¿Cómo se realiza la suscripción al servicio?
Los firmantes autorizados de su empresa deben ingresar a Online Banking Pymes
y Comercios/ Empresas y completar los datos solicitados en la suscripción
desde el módulo de Mobile Banking
¿Con qué dispositivos se puede operar?
Mobile Banking para BlackBerry® ha sido optimizado para los modelos 7290,
8100 Pearl, 8300 Curve, 8700 y 8800.
¿Se puede operar a través de todas las compañias de telefonía móvil?
Sí, Mobile Banking para BlackBerry® puede ser utilizado con todas las compañías
de telefonía móvil que brinden servicios de acceso a Internet.
¿Se puede operar desde el exterior con Mobile Banking para BlackBerry®?
Para operar desde otros países, debe tener habilitado el acceso a Internet.
Para más información, contáctese con su compañía de telefonía móvil.
Una misma persona, ¿puede suscribir a más de una empresa a este servicio?
Sí, mientras que sea apoderado de todas las empresas que suscriba.
¿Es necesario instalar un certificado digital por empresa suscripta?
No, el certificado digital requerido por el servicio es personal. Por lo tanto, una persona que sucribe a varias empresas
a este servicio, utilizará el mismo certificado digital para operar con todas ellas.
¿Cómo se instala el aplicativo de Mobile Banking
para BlackBerry®?
Una vez completada la suscripción, recibirá un e-mail con las instrucciones
para instalar el software en su dispositivo BlackBerry®. Cada vez que se
acceda a la aplicación, los servidores de Santander Río verificarán
que se esté utilizando la última versión disponible y
en caso de que la instalada en el dispositivo no sea la última, se
le solicitará que autorice la actualización.
¿Cómo se puede cancelar la suscripción?
La solicitud de baja del servicio puede realizarse en cualquier momento a
través de Online Banking Pymes y Comercios/Empresas desde
el módulo Mobile Banking.
El grupo de marcas de equipos portátiles RIM
y BlackBerry®, y demás marcas, imágenes y símbolos
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