Los servicios de Pre y Post Collections complementan los medios de recaudación y brindan a su empresa un servicio integral de cobranza. Esto favorece el diagnóstico de los flujos de fondos sobre lo facturado y la gestión de mora temprana. Los mismos constan de 3 etapas de gestión de sus cobranzas y consisten en:

Gestión Pre Collections

La etapa fundamental para el éxito de la cobranza es la gestión preventiva. A través de este servicio, su empresa puede tener información de fechas previstas de cobro de sus facturas, como mecanismos de anticipación de reclamos y eventuales errores y, fundamentalmente, la optimización financiera.
Esta gestión implica llamados a los clientes, previos a la fecha de vencimiento de las facturas, para intentar estimar el flujo transaccional y de fondos.

Gestión Post Collections (Mora temprana)

El servicio ofrecido es similar al de gestión previa al vencimiento. Es la etapa de la cobranza siguiente al vencimiento de una factura y hasta una cantidad de días que su empresa defina.
En esta gestión están involucradas las cobranzas (facturas) vencidas que requieren de un estímulo a los clientes su cancelación.

Gestión Post Collections (Mora prejudicial)

En esta etapa las gestiones serán programadas, pero más intensivas y con un esquema más exigente.
El objetivo es que, el deudor normalice sus atrasos en el menor tiempo posible, facilitándole los canales y las formas de pago, pudiendo incluir el tratamiento judicial para el recupero.

Beneficios

• Ayuda a diagnosticar la potencialidad de sus cobranzas futuras.
• Estimula a sus clientes a la cancelación de facturas adeudadas.
• Posibilita el tratamiento judicial para recupero de mora.
• Enlaza los servicios de cobranzas y canales electrónicos de Santander Río.