Es muy fácil, Usted deberá acercarse a su Cajero Automático de la Red Banelco más cercano y seguir los siguientes pasos:

1. Ingrese su tarjeta de débito y digite su clave Banelco, la misma que utiliza para extraer dinero del cajero automático.

2. Seleccione la opción “Claves”.

3. luego la opción “Generación de Claves”.

4. y por último la opción "Santander Río”.

5. Genere su Clave Santander Río de 4 dígitos.
Por cuestiones de seguridad, le recomendamos no ingresar números iguales o consecutivos (ej: 4444, 1234), fechas como año de nacimiento (ej: 1984, 2006), su fecha de cumpleaños, telefonos o documentos, ni la misma clave que utiliza para extraer dinero del cajero automático.

6. Confirme su nueva Clave Santander Río de 4 dígitos.

7. Junto a la confirmación de la Clave Santander Río, obtendrá un ticket/comprobante.

En caso de tener que recuperar su Clave Santander Río desde el exterior del país:

1. Deberá realizar una consulta o extracción en un cajero que opere con Visa Plus, con su tarjeta débito.

2. Luego, deberá comunicarse a Súper Línea al 5411 4345-2400 opción 6, de lunes a viernes de 9 a 21 (hora local), para que le informen cómo recuperar clave.

3. Una vez recuperada su Clave Santander Río, deberá ingresar a Online Banking a través de la opción “Primer ingreso”, para generar su nuevo usuario.

Excepciones:
Deberá dirigirse a la sucursal de origen de la cuenta, cuando sea titular de una SuperCuenta con funcionalidad Caja de Ahorros:
que tenga una antigüedad menor a 3 meses
sin movimientos en los ultimos 180 dias
con saldo superior a $20.000
pertenecientes a titulares de Fondos Comunes de Inversión vigentes antes de la apertura de la cuenta.

Si Usted realiza el alta de clave o reseteo en la sucursal deberá confirmala ingresando a Online Banking a través de "Primer ingreso o Cambió su Clave Santander Río". O si lo prefiere, comuníquese, con Super Línea al 4345-2400 o desde el interior, sin cargo,
al 0-800-999-2400 .