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Big Data

El análisis de todos los datos sueltos que aparecen gracias a la gran cantidad de información que se mueve en el día a día, sumado a la cantidad de dispositivos de acceso que se adquieren en el mercado,  permiten plasmar una visión de los potenciales clientes a través de BIG DATA.

¿Cómo aplicarlo al negocio? El video que te sugerimos en esta oportunidad, cuenta cómo la herramienta permite indagar en la percepción del cliente en los servicios consumidos, saber cómo reacciona, qué pasa en “el momento de la verdad”. Estas experiencias serán de gran ayuda para corregir la orientación del negocio hacia el cliente y evitar acciones tardías.

TAGS: Internet; Tecnología; Marketing; Tendencias; Consumidores.

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